Privātuma politika

§ 1
Pamatmērķi Privātuma politikai

1. Privātuma politika attiecas uz personas datu apstrādi un aizsardzību tīmekļa vietnes www.browin.lv lietotājiem, turpmāk – „Vietne”, tostarp tās apakšlapām, ko administrē uzņēmums BROWIN sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kura juridiskā adrese ir Pryncypalna iela 129/141, Lodza (pasta indekss: 93-373). Uzņēmums ir reģistrēts Uzņēmumu reģistrā Lodzas rajona tiesā (Łódź-Śródmieście), XX Komerciālajā nodaļā Nacionālajā tiesu reģistrā. KRS: 0000459418. Uzņēmuma NIP: PL 729-268-73-25 un Regon: 101003641 – turpmāk tekstā saukts BROWIN.

2. Privātuma politika attiecas uz informācijas vākšanu un izmantošanu par Vietnes lietotājiem viņu lietošanas laikā, īpaši, veicot pasūtījumus par precēm un pakalpojumiem, ko piedāvā BROWIN.

3. BROWIN galvenais mērķis ir nodrošināt Vietnes lietotājiem drošību līmenī, kas vismaz atbilst Polijas tiesību aktos noteiktajiem juridiskajiem standartiem.

4. Lietotāju sniegtie personas dati tiek aizsargāti BROWIN saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, kā arī ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (turpmāk: GDPR). Datu drošība tiek nodrošināta arī saskaņā ar 2002. gada 18. jūlija likumu par pakalpojumu sniegšanu elektroniskā veidā (Dz. U. 2002, Nr. 144, poz. 1204 ar grozījumiem), 1997. gada 29. augusta likumu par personas datu aizsardzību (Dz. U. 2002, Nr. 101, poz. 926 ar grozījumiem) un 2004. gada 16. jūlija Telekomunikāciju likumu (Dz. U. 2004, Nr. 171, poz. 1800 ar grozījumiem).

§ 2
Personas datu administrators

1. Lietotāju personas datu administrators, kuri izmanto Vietni, ir uzņēmums BROWIN Sp. z o.o., kura juridiskā adrese ir Pryncypalna iela 129/141, Lodza (pasta indekss: 93-373). Uzņēmums ir reģistrēts Uzņēmumu reģistrā pie Lodzas rajona tiesas (Łódź-Śródmieście), XX Komerciālajā nodaļā, Nacionālajā tiesu reģistrā. KRS: 0000459418. Uzņēmuma NIP: PL 729-268-73-25 un Regon: 101003641.

2. BROWIN nav iecēlis Datu aizsardzības inspektoru. Kontaktpersona ir pilnvarots pārstāvis personas datu jautājumos. Visus ar personas datiem saistītos jautājumus var adresēt:

1. Pasta adrese: ul. Pryncypalna 129/141, 93-373 Łódź
2. E-pasta adrese: iodo@browin.pl
3. Fakss: +48 42 232 32 93
4. Klientu apkalpošanas centrs: +48 42 23 23 230; +48 42 23 23 231 (Pirmd.–Piektd. 8:00–16:00)

§ 3
Personas datu vākšanas veidi

1. Pārlūkojot Vietnes saturu, dati tiek vākti automātiski. Vietne apkopo informāciju par lietotāju aktivitātēm Vietnē, kā arī viņu IP adreses, pamatojoties uz piekļuves žurnālu analīzi, piemēram: pārlūkprogrammas tips, operētājsistēmas tips, pieslēgšanās datums un laiks, pieslēgumu skaits, atvērto Vietnes apakšlapu skaits, tīmekļa pārlūkošana.

2. Lai vienkārši pārlūkotu Vietni, Lietotājam nav nepieciešams sniegt nekādus personas datus.

3. Personas datu sniegšana nav obligāta, tomēr noteiktas Vietnes funkcijas (piemēram, pasūtījumu veikšana) prasa šo datu sniegšanu, lai varētu noslēgt līgumu un izpildīt tiesiskās saistības. Ja dati netiek sniegti, līgumu nebūs iespējams noslēgt un BROWIN nevarēs izpildīt savus juridiskos pienākumus.

4. Vietnē ir pieejamas kontaktformas un pasūtījuma formas precēm un pakalpojumiem, ko piedāvā BROWIN. Formu aizpildīšana nozīmē attiecīgās informācijas sniegšanu no Lietotāja puses.

5. Datu sniegšana mārketinga nolūkiem ir brīvprātīga.

6. Piekrīšana personas datu apstrādei konkrētam mērķim tiek sniegta pēc tam, kad Lietotājs atzīmē atbilstošo izvēles rūtiņu.

§ 4
Apkopotās informācijas apjoms un tās izmantošanas mērķis

1. Vietnes lietotājam var tikt lūgts sniegt šādu informāciju: vārdu un uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi un paroli. Personas dati, kas ir būtiski noteiktu Vietnes funkciju izmantošanai, vienmēr tiek atšķirti no tiem datiem, kuru sniegšana ir brīvprātīga.

2. Personas dati, kas tiek vākti reģistrācijas procesa laikā, tiek izmantoti, lai Lietotājs varētu pieteikties Vietnē un izmantot funkcijas, kuru piekļuve prasa reģistrāciju. Personas dati tiek vākti arī, lai BROWIN varētu izpildīt savas saistības pret Lietotāju.

3. Personas dati, ko Lietotājs sniedz kontaktformā, tiek izmantoti, lai sniegtu atbildes uz Lietotāja uzdotajiem jautājumiem.

4. Reģistrācijas un pasūtījuma veikšanas gadījumā BROWIN e-veikalā, šādā veidā savāktie personas dati tiek izmantoti, lai izveidotu Lietotāja kontu, nodrošinātu atbalstu un apstrādātu pasūtījumu.

5. Automātiski savāktie dati tiek izmantoti Vietnes pārvaldībai, iespējamo drošības apdraudējumu pārbaudei, lietotāju plūsmas analīzei Vietnē un statistiskiem nolūkiem, tostarp izmantojot rīku Google Analytics, piemēram: par savienojuma reģionu, IP adresi, pieslēgšanās datumu un laiku, savienojuma avotu un skaitu, atvērto Vietnes apakšlapu skaitu vai arī Vietnes satura personalizācijai. Šī informācija nekādā gadījumā netiek saistīta ar Lietotāja datiem un netiek izmantota, lai noteiktu Lietotāja identitāti. Automātiski apkopoto datu apjoms ir atkarīgs no pārlūkprogrammas iestatījumiem. Lietotājam ieteicams pārbaudīt savas pārlūkprogrammas iestatījumus, lai uzzinātu, kāda informācija pēc noklusējuma tiek kopīgota, vai arī, ja nepieciešams, tos mainīt.

Informējam, ka saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem BROWIN var būt pienākums pēc valsts iestāžu pieprasījuma izpaust informāciju par konkrētu Lietotāju, tostarp Lietotāja IP adresi.

§ 5
Personas datu apstrādes noteikumi

1. Lietotāja personas datu sniegšana ir brīvprātīga.

2. Vietnes lietotāju personas dati tiek apstrādāti reģistrācijas e-veikalā nolūkos un, ja ir sniegta atbilstoša piekrišana, arī mārketinga nolūkos attiecībā uz precēm un pakalpojumiem. Pirkuma gadījumā personas dati tiek apstrādāti, lai pareizi izpildītu preču pirkuma–pārdošanas līgumu un nodrošinātu to piegādi. Ja tiek atteikta būtisko datu sniegšana, kas nepieciešami līguma noslēgšanai, līgums netiks noslēgts.

3. BROWIN var apstrādāt Lietotāju personas datus šādiem mērķiem:

1. Veikt darbības, kas var novest pie līguma noslēgšanas starp Lietotāju un BROWIN (juridiskais pamats: Regulas 6. panta 1. punkta a) un b) apakšpunkts).
2. Izpildīt noslēgtu līgumu starp Lietotāju un BROWIN (juridiskais pamats: Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
3. Izpildīt BROWIN tiesiskos pienākumus, piemēram, pienākumu izrakstīt rēķinu vai citu ar likumu noteiktu dokumentu, vai arī, ja šāda prasība skaidri noteikta tiesību aktos (juridiskais pamats: Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
4. Iespējamo prasību izskatīšana un aizsardzība pret tām, kas izriet no noslēgta līguma.
5. Personalizēts tiešais mārketings par precēm un pakalpojumiem, ko piedāvā BROWIN, kā arī statistikas nolūkiem – tikai un vienīgi Lietotājam iepriekš sniedzot piekrišanu (juridiskais pamats: Regulas 6. panta 1. punkta a) un b) apakšpunkts).

4. Lietotāja personas dati var tikt nodoti citiem saņēmējiem, piemēram: pasta operatoriem, pārvadātājiem, loģistikas uzņēmumiem, IT un komunikācijas pakalpojumu sniedzējiem, kā arī juridisko vai parādu piedziņas pakalpojumu sniedzējiem.

5. Lietotāja personas dati netiks nodoti trešajām valstīm vai starptautiskām organizācijām.

6. Lietotāju personas dati tiks glabāti visa līguma ar BROWIN darbības laikā un pēc tā izpildes tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai nodrošinātu iespējamās prasības (piemēram, sūdzību apstrādi) un izpildītu BROWIN tiesiskos pienākumus.

7. Ja Lietotājs atsauc piekrišanu datu apstrādei vai iesniedz iebildumu pret apstrādi, personas dati tiks glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai iebilduma iesniegšanai. Ja datu apstrāde notiek uz likuma pamata, dati tiks glabāti tik ilgi, cik noteikts attiecīgajos tiesību aktos.

8. Personas dati netiks apstrādāti automatizētā veidā, tostarp profilēšanas formā.

9. BROWIN kā personas datu administrators var uzticēt datu apstrādi citai personai, pamatojoties uz rakstisku līgumu, lai šī persona apstrādātu Vietnes vārdā savāktos datus.

§ 6
Lietotāju tiesības

1. Lietotājam ir šādas tiesības:

1. Tiesības piekļūt saviem datiem (juridisks pamats: Regulas 15. pants)
2. Tiesības labot datus (juridisks pamats: Regulas 16. pants)
3. Tiesības dzēst datus (juridisks pamats: Regulas 17. pants)
4. Tiesības ierobežot datu apstrādi (juridisks pamats: Regulas 18. pants)
5. Tiesības uz datu pārnesamību (juridisks pamats: Regulas 20. pants)
6. Tiesības iebilst pret datu apstrādi (juridisks pamats: Regulas 21. pants)

2. Turklāt, gadījumos, kad datu apstrāde notiek, pamatojoties uz Lietotāja piekrišanu (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.

3. Lietotājam ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, kas ir atbildīga par personas datu aizsardzību.

4. Lai izmantotu tiesības, kas Lietotājam pienākas saskaņā ar § 6. punkta 1. daļu, ir jānosūta attiecīgs pieprasījums uz BROWIN pasta adresi: 93-373 Łódź, ul. Pryncypalna 129/141, vai uz e-pasta adresi: iodo@browin.pl

§ 7
Sīkfaili (Cookies)

1. BROWIN izmanto sīkfailus – nelielus teksta failus, kas tiek saglabāti pārlūkprogrammā vai datora vai mobilās ierīces cietajā diskā, kad Lietotājs apmeklē Vietni. Sīkfaili palīdz nodrošināt vienmērīgu un ērtu Vietnes izmantošanas pieredzi un atceras Lietotāja iestatījumus, lai nebūtu nepieciešams atkārtoti ievadīt informāciju.

2. Sīkfaili apkopo datus par Vietnes izmantošanu, un to galvenais mērķis ir atvieglot Vietnes lietošanu, pielāgot tās saturu Lietotāja vajadzībām un gaidām (Vietnes apakšlapu personalizācija), kā arī analizēt Lietotāju plūsmu Vietnē.

3. Sīkfaili Vietnē tiek izmantoti tikai ar Lietotāja piekrišanu. Lietotājs var sniegt piekrišanu, izmantojot sava ierīcē instalētās operētājsistēmas vai tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumus, ar kuras palīdzību tiek pārlūkota Vietne.

4. Lietotājs var arī ierobežot vai izslēgt sīkfailus pārlūkprogrammas iestatījumos, lai tie tiktu pilnībā bloķēti vai lai pirms to saglabāšanas tiktu parādīts brīdinājums. Šādā gadījumā Vietnes izmantošana var kļūt mazāk efektīva, Lietotājam var nebūt pieejams viss Vietnes saturs, un ārkārtējos gadījumos Vietne var vispār netikt pareizi ielādēta.

5. Vietnē tiek izmantoti Google AdWords sīkfaili. Google AdWords izmanto teksta failu tehnoloģiju, kas tiek ievietota Lietotāja ierīcē, lai analizētu reklāmas darbību efektivitāti, izmantojot tādas AdWords funkcijas kā:

• remarketingu,
• interešu kategorijas,
• līdzīgus lietotājus,
• citus reklāmas veidus,
• demogrāfisko mērķēšanu un lokalizāciju.

6. Vietnē tiek izmantoti šādi sīkfailu veidi:

• sesijas sīkfaili, kas apkopo informāciju par Lietotāja darbībām un eksistē tikai konkrētās sesijas laikā — no Vietnes atvēršanas līdz tās aizvēršanai;
• pastāvīgie sīkfaili, kas tiek saglabāti Lietotāja ierīcē (mobilajā tālrunī, datorā u.c.) un paliek tajā ilgāku laiku arī pēc pārlūkprogrammas aizvēršanas;
• BROWIN sīkfaili (ievietoti pašas BROWIN vai trešo pušu, kas ir BROWIN apstiprinātas), tostarp Google Analytics sīkfaili, kas tiek izmantoti Lietotāju darbību analīzei statistikas nolūkos.

7. Sīkfaili nesaglabā Lietotāju personisko informāciju un netiek izmantoti Lietotāja identitātes noteikšanai.

8. Vietnē sīkfaili tiek izmantoti tikai ar Lietotāja piekrišanu.

9. Piekrišana tiek sniegta izvēles logā, kas tiek parādīts Lietotāja pirmajā Vietnes apmeklējumā. Vietnes darbībai nepieciešamie sīkfaili (piem., grozs, pieteikšanās un Lietotāja lēmuma saglabāšana) tiek saglabāti vienmēr. Analītiskie sīkfaili, mārketinga sīkfaili un sīkfaili, ko izmanto Vietnes versiju salīdzinošajiem testiem (A/B testiem), tiek saglabāti tikai pēc tam, kad Lietotājs ir piekritis attiecīgajai kategorijai. Līdz piekrišanas sniegšanai Google rīki darbojas atteikuma režīmā (Google Consent Mode) un nesaglabā Lietotāja datus.

10. Lietotāja lēmums tiek saglabāts sīkfailā „browin_consent“ uz 12 mēnešiem. Lietotājs jebkurā laikā var atsaukt piekrišanu vai mainīt iepriekš sniegtās piekrišanas apmēru sīkfailu izmantošanai Vietnē, kā arī izdzēst tos no pārlūkprogrammas; pēc sīkfailu dzēšanas izvēles logs tiek parādīts atkārtoti.

11. Lietotājs var arī ierobežot vai izslēgt sīkfailus savas pārlūkprogrammas iestatījumos, lai tie tiktu pilnībā bloķēti vai lai pirms saglabāšanas tiktu parādīts brīdinājums. Šādā gadījumā Vietnes izmantošana var kļūt mazāk efektīva, Lietotājam var nebūt pieejams viss Vietnes saturs, un ārkārtējos gadījumos Vietne var vispār netikt pareizi ielādēta.

12. Informāciju par to, kā iespējot vai atspējot sīkfailus, var atrast pārlūkprogrammu oficiālajās tīmekļa vietnēs.

13. BROWIN savā Vietnē izmanto pogu, kas savienota ar Facebook. Ja Lietotājs izmanto šo pogu, viņš tiek novirzīts uz Facebook, kurā piemēro Facebook privātuma politiku. Ar šo politiku var iepazīties šeit: https://www.facebook.com/policies/cookies/.

14. BROWIN savā Vietnē izmanto pogu, kas savienota ar YouTube. Ja Lietotājs izmanto šo pogu, viņš tiek novirzīts uz YouTube, kur piemēro YouTube privātuma politiku. Ar šo politiku var iepazīties šeit: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=lv.

15. BROWIN savā Vietnē izmanto pogu, kas savienota ar Twitter. Ja Lietotājs izmanto šo pogu, viņš tiek novirzīts uz Twitter, kur piemēro Twitter privātuma politiku. Ar šo politiku var iepazīties šeit: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies.

16. Transakciju dati, tostarp personas dati, var tikt nodoti uzņēmumam PayLane Sp. z o.o., kura juridiskā adrese ir Gdaņskā, ul. Norwida 4, pasta indekss: 80-280, KRS: 0000227278, tādā apmērā, kāds ir nepieciešams, lai apstrādātu maksājumu par pasūtījumu.

§ 8
Personas datu drošība

1. Vietne ir aprīkota ar drošības līdzekļiem, kas aizsargā BROWIN apstrādātos personas datus no to izmaiņām, iznīcināšanas, nesankcionētas piekļuves, noplūdes vai zuduma, kā arī no apstrādes, kas neatbilst spēkā esošajiem datu aizsardzības noteikumiem.

2. Tikai ierobežotam BROWIN darbinieku lokam ir piekļuve Lietotāju personas datiem. Šiem darbiniekiem BROWIN ir piešķīris personas datu administratora pilnvaras.